| 募集背景と特徴 |
・在宅勤務OK！
・自社サービスのカスタマーサポート&cocoloni占い館リモート受付
・お客様対応のご経験を活かして働いていただけます！ |
| 仕事内容 |
・株式会社cocoloniが運営する占いサービスのカスタマーサポートをご担当いただきます
■具体的な仕事内容
・お客様からのお問い合わせ対応
・お客様へのサービス案内などの対応
・店舗（占い館立川店・川越店）のリモート受付対応
・その他、上記に関わる庶務業務 etc
※お問い合わせ対応の割合は、【 メール：電話 ＝ 9: 1】ですが、原則はメールでの返答になります。 |
| 応募要件 |
・基本的なPCスキルがある方
・コミュニケーションがスムーズに取れる方
・丁寧に業務を行っていただける方
・ご自宅にネットワーク環境がある方（PCは社用PCを貸与します）
・電話などの音声対応が可能な環境がある方
・週3日以上、土日祝日も勤務可能な方（シフト制です）
尚可経験
・メールや電話で、お客様サポートをしたことがある方（分野は問いません◎）
・リモートワークでの就業経験 |
| 求める人物像 |
・自宅でスキルを活かしながら働きたい方 |
| 雇用形態 |
アルバイト |
| 勤務地 |
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-7 PORTAL POINT HARAJUKU ANNEX 3階
(最寄駅:東京メトロ副都心線北参道駅・JR原宿駅)
※オフィス出勤も可能ですが、在宅勤務が可能な業務です。 |
| アクセス |
東京メトロ副都心線「北参道駅」 徒歩4分
JR山手線「原宿駅」 徒歩7分 |
| 勤務時間 |
12:00～21:00
シフト制（面接にてご希望伺わせていただきます）
※原則はご自宅でのお仕事していただきますが、チームや会社の方針で出社いただく場合もあります。
※ご入社時はレクチャーのため、出社いただいています。 |
| 給与 |
時給 ：1150円～
※ご経験により決定 |
| 詳細 |
・支払い方法：月1回 当月締め翌月15日払い
・交通費支給あり（上限5万円。就業規則による）
試用期間：3か月
試用期間中を理由とした条件変更はありません
初回はお互いの相性を確認するために、1か月程度で契約させていただきますが、その後は長期を想定しています。 |
| 福利厚生 |
◇ PC貸与
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
◇ 労災保険
◇ 服装自由
◇ 法定健康診断／インフルエンザ予防接種（社保加入者）
◇オフィス内禁煙
◇オフィス内ランチスペースあり
◇リモートワーク手当（社保加入者）
※原則リモートワーク中となっています
採用サイトからもエントリー可：https://cocoloni.recruitment.jp/job/ |
| 休日・休暇 |
シフトによる（ご希望については応募時、面接時にお教えください）
■夏季休暇（入社月により、最大3日間）
■有給休暇（入社時期により入社後3か月経過後に10日付与。有給消化率70％以上）
■子の看護休暇・介護休暇（入社6ヶ月経過後、有給）
■特別休暇（慶弔休暇、配偶者出産休暇等）
■産前産後休業
■育児休業（男女ともに取得実績あり）・介護休業 |
| 契約元 |
株式会社cocoloni |
| その他備考 |
・社内利用ツール：Slack、グーグルアカウント、コンフルエンス、Zoom等
・書類選考⇒一次面接（WEB）⇒最終面接（WEB）※原則 |
